রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

i686-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।…

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা
i686 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তার ভিত্তি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

i686-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। bKash বা Nagad থেকে আসা পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয় এবং লবি সেশনের সাথে মেশানো হয় না। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই মোবাইলে বা ডেস্কটপে যেখান থেকেই লগইন করুন, তথ্য নিরাপদ থাকে।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপটি এড়িয়ে যাওয়ার কোনো উপায় নেই, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

পেমেন্ট তথ্য আলাদা

Rocket বা bKash-এর লেনদেন তথ্য গেম সেশন লগ থেকে আলাদা রাখা হয়। দুটি স্তর একসাথে কেউ দেখতে পায় না।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না — এটি আমাদের স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি এবং বাংলায় সহায়তা দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এভাবেই প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যায় — সহায়তার অপেক্ষা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট নম্বর রাখা হয়। তবে এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু লবি ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

না। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে দেওয়া হয় না। অভ্যন্তরীণ উন্নতির জন্য বেনামী ব্যবহার-তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই এবং বাংলায় সহায়তা করি।